مرکز منطقه ای اطلاع رسانی علوم و فناوری فصلنامه نوآوری و ارزش آفرینی 2717-0454 13 26 2025 1 26 Presenting a Model for The Growth of Sustainable Smart Tourism in Tehran Travel Agencies ارائه مدلی جهت رشد گردشگری هوشمند پایدار در آژانس‌های مسافرتی شهر تهران 179 208 fa رسول ثانوی فرد دانشگاه آزاد اسلامی مرتضی رحمتی کچومثقالی دانشگاه آزاد اسلامی قم علی اصغر عيوضي حشمت دانشگاه آزاد اسلامی 2024 6 9 <p style="text-align: justify;">One of the mechanisms that can be useful in improving the competitiveness and development of tourism is smart tourism. The purpose of this research is to provide a model for the growth of sustainable smart tourism in Tehran travel agencies. This research is a quantitative and applied research, and in terms of data collection and analysis method, it is a survey descriptive research. The statistical population of the research was managers and senior experts of travel agencies in Tehran. 50 managers and experts of travel agencies in Tehran have been selected as a sample size using the purposeful method. In order to analyze the research data, fuzzy Delphi method, fuzzy Dematel method and fuzzy Analytical Network Process have been used. The results of the research showed that the research model, in order of priority, included components such as factors related to competitors, environmental factors, environmental factors, technical and infrastructure factors, factors related to tourists, factors related to suppliers, natural factors, social factors, and economic factors which are ranked according to research experts, from 1st to 9th in terms of importance. Based on the results of the Fuzzy Dematel method, in this model, economic factors, environmental factors, factors related to competitors, factors related to tourists and technical and infrastructure factors were determined as causal variables (influential variables). And environmental factors, factors related to suppliers, social factors, and natural factors were determined among the affected variables</p> <p style="text-align: justify;">یکی از مکانیسم&zwnj;هایی که می&zwnj;تواند در بهبود رقابت و توسعه گردشگری مفید باشد گردشگری هوشمند است. هدف این تحقیق ارائه مدلی جهت رشد گردشگری هوشمند پایدار در آژانس&zwnj;های مسافرتی شهر تهران است. این تحقیق از نوع تحقیقات کمی و کاربردی بوده و به لحاظ روش جمع&zwnj;آوری و تحلیل داده&zwnj;ها جزو تحقیقات توصیفی پیمایشی است. جامعه آماری تحقیق مدیران و کارشناسان ارشد آژانس&zwnj;های مسافرتی شهر تهران بوده&zwnj;اند. تعداد 50 نفر از مدیران و کارشناسان آژانس&zwnj;های مسافرتی شهر تهران با روش هدفمند و قضاوتی به عنوان حجم نمونه انتخاب شده اند. &nbsp;به&zwnj;منظور تجزیه&zwnj;وتحلیل، از روش دلفی فازی، دیمتل فازی و تحلیل شبکه&zwnj;ای فازی استفاده شده است. نتایج تحقیق نشان داد الگوی تحقیق به ترتیب اولویت شامل مؤلفه&zwnj;هایی از قبیل عوامل مربوط به رقبا، عوامل محیطی، عوامل زیست&zwnj;محیطی، عوامل فنی و زیرساختی، عوامل مربوط به گردشگران، عوامل مربوط به تامین&shy;کنندگان، عوامل طبیعی، عوامل اجتماعی، عوامل اقتصادی بوده است که طبق نظر خبرگان تحقیق در رتبه&zwnj;های اول تا نهم به لحاظ اهمیت قرار گرفته&zwnj;اند. بر اساس نتایج روش دیمتل فازی، در این مدل عوامل اقتصادی، عوامل محیطی، عوامل مربوط به رقبا، عوامل مربوط به گردشگران و عوامل فنی و زیرساختی جزو متغیرهای علی (متغیرهای تأثیرگذار) تعیین شدند و عوامل زیست&zwnj;محیطی، عوامل مربوط به تامین&zwnj;کنندگان، عوامل اجتماعی و عوامل طبیعی نیز جز متغیرهای معلولی (اثرپذیر) تعیین شدند.</p> http://journalie.ir/en/Article/Download/46953