مرکز منطقه ای اطلاع رسانی علوم و فناوری مدیریت فردا 2228-6047 24 82 2025 6 9 Compilation and mapping of human resource management development strategies based on artificial intelligence technology in the country's tax affairs organization تدوین و نگاشت راهبردهای توسعه مدیریت منابع انسانی بر اساس فناوری هوش مصنوعی در سازمان امور مالیاتی کشور 89 107 fa فاطمه دهقان منشادی دانشگاه سیستان وبلوچستان علی اصغر تباوار محمد قاسمی دانشگاه سیستان وبلوچستان 2024 9 1 <p>Objective: The current research was conducted with the aim of compiling and mapping the development strategies of human resources management based on artificial intelligence technology in the country's tax affairs organization. Methodology: This research is an applied research in terms of its purpose, and it is a survey-cross-sectional research in terms of the method and time frame of data collection. A mixed exploratory (qualitative-quantitative) research design was used to achieve the goal. The community of participants of the qualitative part includes the professor of human resources management and the managers of the country's tax affairs organization, who were selected from the vice president of human resources, the study and strategic planning office, and the research and development center, who were selected by the purposeful sampling method. Based on this, theoretical saturation was achieved after 20 interviews. In the strategic analysis section, the point of view of seven human resource managers and assistants was used. Semi-structured interview and SWAT analysis questionnaire were used to collect data. In the qualitative section, the opportunities and challenges of the development of human resources management based on artificial intelligence technology were identified with the qualitative analysis method. In the quantitative part, the existing scenarios were evaluated with Swara, SWAT and quantitative strategic planning matrix. Qualitative data analysis was done with Maxqda software and quantitative part with Excel software. Conclusion: The findings of the research showed that 297 codes were identified in the open coding stage, which used the qualitative analysis of the theme and the method proposed by Atrid Stirling. In the end, 4 overarching themes, 10 organizing themes and 60 basic themes were obtained by axial coding. And the themes of human resource management development strategy mapping based on artificial intelligence technology extracted from the interviews were presented using thematic analysis method. Originality: Based on the results of the evaluation matrix of internal and external factors, it indicates that the strategic status of human resource management development strategies based on artificial intelligence technology is in a competitive state. This situation is caused by strengths over internal weaknesses and threats over environmental opportunities. Therefore, the appropriate strategy for the development of human resources management based on artificial intelligence technology is the technical-management strategy to solve legal problems by ensuring the security of the system.</p> <p>هدف: پژوهش حاضر با هدف تدوین و نگاشت راهبردهای توسعه مدیریت منابع انسانی بر اساس فناوری هوش مصنوعی در سازمان امور مالیاتی کشور انجام شد. روش&not;شناسی: این پژوهش از نظر هدف یک پژوهش کاربردی است و از منظر روش و بازه زمانی گردآوری داده&zwnj;ها یک پژوهش پیمایشی-مقطعی می&zwnj;باشد. برای دستیابی به هدف از طرح پژوهش آمیخته اکتشافی (کیفی-کمی) استفاده شد. جامعه مشارکت&zwnj;کنندگان بخش کیفی شامل استاد مدیریت منابع انسانی و مدیران سازمان امور مالیاتی کشور است که از معاونت منابع انسانی، دفتر مطالعات و برنامه&zwnj;ریزی استراتژیک و مرکز پژوهش و توسعه که با روش نمونه&zwnj;گیری هدفمند انتخاب شدند. بر این اساس پس از 20 مصاحبه اشباع نظری حاصل شد. در بخش تحلیل استراتژیک نیز از دیدگاه هفت نفر از مدیران و معاونین منابع انسانی استفاده گردید. برای گردآوری داده&zwnj;ها از مصاحبه نیمه&zwnj;&zwnj;ساختاریافته و پرسشنامه تحلیل سوات استفاده شد. در بخش کیفی با روش تحلیل کیفی مضمون، فرصت&zwnj;ها و چالش&zwnj;های توسعه مدیریت منابع انسانی بر اساس فناوری هوش مصنوعی شناسایی گردید. در بخش کمی نیز با روش سوارا، سوات و ماتریس برنامه&zwnj;ریزی استراتژیک کمی، سناریوهای موجود ارزیابی شد. تحلیل داده&zwnj;های کیفی با نرم&zwnj;افزار Maxqda و بخش کمی با نرم&zwnj;افزار اکسل انجام شد. یافته&not;ها: یافته&zwnj;های پژوهش نشان داد ، در مرحله کدگذاری باز که از تحلیل کیفی مضمون و روش پیشنهادی اترید استرلینگ استفاده شد 297 کد شناسایی گردید. در پایان با کدگذاری محوری به 4 مضمون فراگیر، 10 مضمون سازمان&zwnj;دهنده و 60 مضمون پایه دست پیدا شد. و مضامین نگاشت راهبردهای توسعه مدیریت منابع انسانی بر اساس فناوری هوش مصنوعی مستخرج از مصاحبه&zwnj;ها به روش تحلیل مضمون ارائه شد. نتیجه&zwnj;گیری: براساس نتایج حاصل از ماتریس ارزیابی عوامل داخلی و خارجی بیانگر آن است که وضعیت استراتژیک راهبردهای توسعه مدیریت منابع انسانی بر اساس فناوری هوش مصنوعی در حالت رقابتی&zwnj; قراردارد. این وضعیت ناشی از غلبه نقاط قوت بر نقاط ضعف داخلی و تهدیدها بر فرصت&zwnj;های محیطی می&zwnj;باشد. بنابراین راهبرد مناسب برای توسعه مدیریت منابع انسانی بر اساس فناوری هوش مصنوعی، راهبرد فنی-مدیریتی برای حل مشکلات قانونی با تضمین امنیت سیستم است.</p> http://modiriyatfarda.ir/en/Article/Download/51729