ارائه مدل پارادایمی ارزیابی ایدههای نو استارتاپی در شرکتهای دانشبنیان در حوزه عملکرد بازاریابی و فروش
محورهای موضوعی : كارآفريني و مديريت شركتهاي دانش بنيانالهام فروزنده 1 , مقتدالانام روانبخش 2 * , محسن ترابیان 3
1 - دانشجوی دکتری، گروه مدیریت بازرگانی، واحد قزوین، دانشگاه آزاد اسلامی، قزوین، ایران
2 - استادیار، گروه مدیریت بازرگانی، واحد قزوین، دانشگاه آزاد اسلامی، قزوین، ایران
3 - استادیار، گروه ریاضی، واحد قزوین، دانشگاه آزاد اسلامی، قزوین، ایران.
کلید واژه: ایدههای نو, شرکتهای دانشبنیان, عملکرد فروش, عملکرد بازاریابی, دادهبنیاد.,
چکیده مقاله :
مطالعه حاضر با هدف شناخت ارائه مدل پارادایمی ارزیابی ایدههای نو استارتاپی در شرکتهای دانشبنیان در حوزه عملکرد بازاریابی و فروش انجام شد. این پژوهش از نظر فلسفی مبتنی بر پارادایم تفسیرگرایی است، لذا از راهبرد پژوهش کیفی و بهطور مشخص روش گراندد تئوری با رویکردی استقرایی استفاده گردید. همچنین از نظر هدف کاربردی- توسعهای و از نظر روش و بازه زمانی گردآوری دادهها یک پژوهش توصیفی است. جامعه مشارکتکنندگان پژوهش شامل اساتید دانشگاهی و مدیران شرکتهای دانشبنیان درحوزه بازاریابی و فروش مستقر در شهر تهران ميباشد که 15 نفر به شیوه نمونهگیری نظری انتخاب شدند و مصاحبهها تا دستیابی به اشباع نظری ادامه یافت. ابزار گردآوری دادهها، مصاحبه نیمهساختاریافته بود. روایی مصاحبه براساس چهار معیار اعتبارپذیری، انتقالپذیری، تأییدپذیری و اطمینانپذیری تأیید شد و پایایی بخش کیفی با محاسبه ضریب هولستی به میزان 748/0 و ضریب کاپا 694/0 مطلوب برآورد گردید. تجزیهوتحلیل دادهها برای ارائه مدل پارادایمی پژوهش با روش نظریهپردازی دادهبنیاد براساس رهیافت نظاممند اشتراوس و کوربین در نرمافزار MaxQDA 20 انجام شد. یافتههای پژوهشی نشان داد براساس مدل پارادایمی پژوهش مشخص گردید شرایط علی (خلق ایدههای نو، نوآوری باز (جذب ایده)، تسهیم و تشریک ایدهها و بکارگیری ایدههای نو) بر پدیدهمحوری (ارزیابی ایدههای نو) اثرگذارند. پدیدهمحوری، شرایط زمینهای (بسترهای بازاریابی دیجیتال و فناورانه و فرهنگ بازاریابی کارآفرینانه و نوآورانه) و شرایط مداخلهگر (مسائل مالکیت ایدههای نو) بر راهبردها و اقدامات (راهبرد ارزیابی ایدههای نو) تأثیرگذارند. در نهایت راهبردها و اقدامات مذکور منجر به پیامدها (عملکرد بازاریابی و عملکرد فروش) میشوند.
The present study was conducted with the aim of identifying a paradigmatic model for evaluating new startup ideas in knowledge-based companies in the field of marketing and sales performance. This research is philosophically based on the interpretive paradigm, so a qualitative research strategy and specifically the grounded theory method with an inductive approach was used. Also, in terms of its applied-developmental purpose and in terms of the method and time frame of data collection, it is a descriptive research. The research participant population includes university professors and managers of knowledge-based companies, 15 of whom were selected through theoretical sampling, and the interviews continued until theoretical saturation was achieved. The data collection tool was a semi-structured interview. The validity of the interview was confirmed based on four criteria of validity, transferability, confirmability, and reliability, and the reliability of the qualitative part was estimated to be desirable by calculating the Holst coefficient at 0.748 and the kappa coefficient at 0.694. Data analysis was performed to present the paradigmatic model of the research using the data-based theorizing method based on the systematic approach of Strauss and Corbin in MaxQDA 20 software. Research findings showed that based on the paradigmatic model of the research, it was determined that causal conditions (creation of new ideas, open innovand intervening conditions (issues of ownership of new ideas) affect strategies and actions (strategy for evaluating new ideas). Ultimately, the aforementioned strategies and actions lead to outcomes (marketing performance and sales performance).
1- بهاری، بامداد؛ طاهری روزبهانی، محمد. طراحی الگوی مدیریت منابع انسانی الکترونیک مبتنی بر خلق دانش در شرکتهای دانشبنیان. ارزشآفرینی در مدیریت کسبوکار، 3(1)، 106-121، 1402. https://doi.org/10.22034/jvcbm.2023.392785.1082
2- قواممنش، امین. تئوریهای مدیریت استراتژیک و ارزشگذاری شرکتهای دانشبنیان. رویکردهای پژوهشی نوین در مدیریت و حسابداری، 7(24)، 177- 190، 1402. https://majournal.ir/index.php/ma/article/view/1856
3- یاراحمدی، لیلا؛ عارفنژاد، محسن؛ وحدتی، حجت. بررسی تأثیر ویژگیهای درون سازمانی بر مزیت رقابتی با نقش میانجی بازاریابی کارآفرینی در سازمانهای دانشبنیان. مدیریت بهرهوری، 1 (17)، 71- 92، 1402. https://doi.org/10.30495/qjopm.2022.1957054.3358
4- شیردلشرقی، محمدعلی؛ رجوعی، مرتضی. تأثیر شبکهسازی بر عملکرد فروش: بررسی نقش میانجی خلاقیت و رضایت شغلی (مورد مطالعه: نمایندگی بیمۀ کوثر مشهد). تحقیقات بازاریابی نوین، 13(1)، 1-16، 1402. https://doi.org/10.22108/nmrj.2023.134795.2745
5- غفوریان، فاطمهسادات؛ محمدیالیاسی، قنبر؛ احمدپورداریانی، محمود؛ یدالهیفارسی، جهانگیر. روشهای تسهیل ایدهپردازی کارآفرینان: مروری بر پژوهشها. انجمن علوم مدیریت ایران، 17(67)، 47-74، 1401. https://journal.iams.ir/article_383.html
6- رحیمی، اکبر؛ برارنیا، مهدی. ارائه مدلی جهت ارزیابی و انتخاب ایدههای نوآورانه پیشنهادی شرکتهای دانشبنیان به صنایع دفاعی. مدیریت نظامی، 21(81)، 63-94، 1400. https://doi.org/10.22034/IAMU.2021.529137.2565
7- پیمانه، فرحناز؛ زایندهرودی، محسن؛ جلایی اسفندآبادی، سیدعبدالمجید. شناخت و تبیین تأثیر شاخصهای رقابتپذیری و اقتصاد دانشبنیان بر تابآوری اقتصاد ایران. نظریههای کاربردی اقتصاد، 11(1)، 207-240، 1403. https://doi.org/10.22034/ecoj.2023.54788.3151
8- خمسه، عباس؛ علیآبادیان، علی؛ زمانیمقدم، افسانه؛ حسینیشکیب، مهرداد. شناسایی و رتبهبندی عوامل کلیدی مؤثر بر کسب ارزش مبتنی بر اقتصاد نوآوری در شرکتهای دانشبنیان فناوری اطلاعات. پژوهشهای برنامه و توسعه، 4(1)، 39-66، 1402. https://
doi.org/10.22034/pbr.2023.362913.1273 9- اسماعیلپور، حسن. مدیریت بازاریابی بینالمللی. تهران: نگاه دانش، 1400.
10- عنابستانی، علیاکبر؛ توکلینیا، جمیله؛ ارژنگ، زهرا. تحلیل پیشرانهای کلیدی اثرگذاری مؤلفههای رقابتپذیری بر شکلگیری اقتصاد دانشبنیان. اقتصاد و برنامهریزی شهری، 3 (3)، 212-227، 1401. https://doi.org/10.22034/uep.2022.367600.1296
11- ابراهیمزاده، جلیل؛ پروین، خیراله؛ میرقاسمی، سیدجواد. تحلیل نظام حقوقی شرکتهای دانشبنیان در پرتوی مفهوم توسعه اقتصادی. پژوهشهای نوین حقوق اداری، 6(18)، 39-59، 1403. https://doi.org/10.22034/mral.2023.1989754.1435
12- شریعتنژاد، علی؛ زیدیاصل، معصومه. شناخت و فهم پدیده خستگی شناختی مدیران؛ تحلیل عوامل اثرگذار و پیامدها با روش نقشه شناختی فازی (نمونه پژوهش: شرکتهای دانشبنیان استان لرستان). مدیریت دانش سازمانی، 6 (20)، 209-239، 1402. https://dor.isc.ac/
dor/20.1001.1.26454262.1402.6.1.6.7 13- عربشاهی، معصومه؛ عباسزاده، حسین. تأثیر مدیریت ارتباط با مشتری الکترونیکی بر عملکرد بازاریابی با تحلیل نقش میانجی نوآوری محصول و تأکید بر دانش مشتری. ارزشآفرینی در مدیریت کسبوکار، 3(2)، 42-61، 1402. https://doi.org/10.22034/
jvcbm.2023.396709.1088 14- شرفی، وحید؛ ممبینی، مهناز. تأثیر قابلیتهای صادرات پویا بر عملکرد بازاریابی: نقش تعدیلگر کیفیت رابطه صادرکننده-واسطه. مدیریت کسبوکارهای بینالمللی، 6 (۴)، 21-40، 1402. https://doi.org/10.22034/jiba.2023.54992.1998
15- کاتلر، فیلیپ. مبانی مدیریت بازاریابی. ترجمه علی پارسائیان. تهران: ترمه، 1400.
16- حسنقلیپور، طهمورث؛ خوشلفظ، محمدرضا؛ امیری، مجتبی؛ علایی، حسین. شناسایی تأثیر مؤلفههای رفتاری روی عملکرد نیروی فروش با رویکرد توسعه هوش هیجانی. مدیریت بازرگانی، 14(1)، 114-148، 1401. https://doi.org/10.22059/jibm.2021.319644.4071
17- شرفی، وحید؛ معینی، حسین؛ زراعتکار، الهه. تأثیر بازاریابی گوشهای بر عملکرد فروش: نقش میانجی صمیمیت مشتریان. مدیریت تبلیغات و فروش، 4(3)، 126-140، 1402. https://doi.org/JABM.3.2.15564.3588628914
18- مدیری، محمود؛ محمدی، میلاد؛ هاشمزادهخوراسگانی، غلامرضا. طراحی و تبیین مدل تجاریسازی محصولات نوآورانه شرکتهای دانشبنیان با رویکرد آمیخته. تکنولوژی در کارآفرینی، 3 (2)، 250-267، 1403. https://doi.org/10.61838/kman.jtesm.3.2.17
19- رستگار، عباسعلی؛ ابراهیمی، سیدعباس؛ شفیعینیکآبادی، سیدمحسن؛ کلاهی، بهاره. مدیریت منابع انسانی هوشمند: تبیین الزامات و بسترهای فناوری محور در شرکتهای دانشبنیان. توسعه تکنولوژی صنعتی، 21(52)، 13-24، 1402. https://doi.org/10.22034/
jtd.2022.697428 20- فلاحتفتی، حامد، صفاریدربرزی، علی؛ زارع، فرهاد. تحلیل علی همافزایی دانش در شرکتهای دانشبنیان با رویکرد تلفیقی مدلسازی ساختاری تفسیری و معادلات ساختاری (مورد مطالعه: پارک علم و فناوری یزد). مدیریت راهبردی دانش سازمانی، 6(3)، 49-80، 1402. https://
dor.isc.ac/dor/20.1001.1.26454262.1402.6.3.2.7 21- خاکی، غلامرضا. روش تحقیق با رویکردی به پایاننامهنویسی، ناشران: بازتاب، کوهسار، فوژان، 1401.
22- داناییفرد، حسن؛ حسینی، کاظم؛ کاظمی، حسین. روش فهم مسألهمندی در مطالعه سیاست عمومی: مفاهیم و کاربست. روششناسی علوم انسانی، 29 (114)، 35-51، 1400. https://doi.org/10.30471/mssh.2023.8958.2382
23- Krupskaya, A. "Driving forces behind service innovation in knowledge-intensive services with different knowledge bases". Foresight, 41(1), 150-165, 2024. https://doi.org/10.1108/fs-01-2023-0017.
24- Warkentin, M., Shafiee, M., & Motamed, S. "Do human capital and relational capital influence knowledge-intensive firm competitiveness? The roles of export orientation and marketing knowledge capability". Journal of Knowledge Management, 28(1), 138-160, 2024. https://doi.org/10.1108/JKM-11-2022-0921.
25- Kim, I., Ki, C. W., Lee, H., & Kim, Y. K. "Virtual influencer marketing: Evaluating the influence of virtual influencers’ form realism and behavioral realism on consumer ambivalence and marketing performance". Journal of Business Research, 176, 114611, 2024. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2024.114611.
26- Bontis, N., Asiaei, K., Askari, M. R., Yaghoubi, M., & Barani, O. "Knowledge assets, innovation ambidexterity and firm performance in knowledge-intensive companies". Journal of Knowledge Management, 27(8), 2136-2161, 2023. http://dx.doi.org/10.1108/JKM-04-2022-0277.
27- Gifford, E., McKelvey, M., & Saemundsson, R. "The evolution of knowledge-intensive innovation ecosystems: Co-evolving entrepreneurial activity and innovation policy in the West Swedish maritime system". Industry and Innovation, 28(5), 651-676, 2021. https://doi.org/10.1080/13662716.2020.1856047.
28- Girotra, K., Meincke, L., Terwiesch, C., & Ulrich, K. T. "Ideas are dimes a dozen: Large language models for idea generation in innovation". Journal of Knowledge Management, 26(5), 1342-1367, 2023 http://dx.doi.org/10.2139/ssrn.4526071.
29- Kim, H. H., & Choi, J. N. "How to translate creative ideas into Innovation? Differential resources for proactive and responsive team idea generation". Creativity Research Journal, 35(1), 82-98, 2023 http://
dx.doi.org/10.1080/10400419.2021.1997468. 30- Wang, C., Dai, M., Fang, Y., & Liu, C. "Ideas and methods of lean and agile startup in the VUCA Era". International Entrepreneurship and Management Journal, 18(4), 1527-1544, 2022. https://doi.org/10.1007/s11365-022-00797-3.
31- Mele, G., Sansone, G., Secundo, G., & Paolucci, E. "Speeding up student entrepreneurship: The role of university business idea incubators". IEEE transactions on engineering management, 71, 2364-2378, 2022. http://dx.doi.org/10.1109/TEM.2022.3175655.
32- Byron, K., Keem, S., Darden, T., Shalley, C. E., & Zhou, J. "Building blocks of idea generation and implementation in teams: A meta‐analysis of team design and team creativity and innovation". Personnel Psychology, 76(1), 249-278, 2023. http://dx.doi.org/10.1111/peps.12501.
33- Djumaevna, N., Arshed, N., & Shahbaz, M. "Formation of concepts and concepts of knowledge economy acting as a factor in the development of the regional economy". American Journal Of Social Sciences And Humanity Research, 3(10), 24-31, 2023. https://doi.org/10.37547/ajsshr/Volume03Issue10-05.
34- MacSween, K., & Trifonova, Z. "What is a Knowledge Intensive Company (KIC)? EIS benefits and criteria". SeedLegals, 19(1), 1-13, 2023.
35- Wibawa, B. M., Baihaqi, I., Nareswari, N., Mardhotillah, R. R., & Pramesti, F. "Utilization of social media and its impact on marketing performance: A case study of SMEs in Indonesia". International Journal of Business and Society, 23(1), 19-3, 2022. https://doi.org/10.33736/ijbs.4596.2022.
36- Prayuda, R. Z. "Investigating the Role of Digital marketing, price perception, customer satisfaction and its impact on marketing performance". Journal of Industrial Engineering & Management Research, 5(2), 25-30, 2024. https://doi.org/10.7777/jiemar.v2i2.
37- Saputra, D., Subarkah, P., Afifah, E. L., Muflikhatun, S., Ramadani, N. C., Utami, M. R., & Aunillah, P. J. "Design of a Sales Performance System for SMEs based on Business Intelligence and Data Warehouse". Indonesian Journal of Data and Science, 3(3), 107-114, 2022. http://dx.doi.org/10.56705/ijodas.v3i3.58.
38- Judijanto, L., & Sumantri, S. "Analysis of the Effect of Cost Accounting Information Systems, Technological Innovation, and Organizational Culture on Cost Efficiency in Manufacturing Companies in Surabaya". West Science Accounting and Finance, 2(01), 21-30, 2024. http://dx.doi.org/10.22610/imbr.v7i3.1156.
39- Kanayo k, O., Ebenezer, O., Estelle, B., Isaac, A., & Chinelo, O. "SMEs, Success, and Capital Startups: Evidence from the Service Sector in South Africa, Administrative Sciences", MDPI, 127; 13(5), 2023. https://doi.org/10.3390/admsci13050127.
40- Zhao, K., Pi, J., & Zhang, T. "Evaluation of innovation efficiency on Chinese commercial banks under the Internet finance: a DEA-Malmquist index-based approach". Security and communication networks, (5) 1-10, 2022. http://dx.doi.org/10.1155/2023/9853285.
41- Feliciano-Cestero, M, M., Ameen, N., Kotabe, M., Paul, J., & Signoret, M. "Is digital transformation threatened? A systematic literature review of the factors influencing firms’ digital transformation and internationalization", Journal of Business Research, 157, 113546. 2023. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2022.113546.
42- Jiang, H., Yang, J., & Gai, J. "How digital platform capability affects the innovation performance of SMEs- Evidence from China". Technology in Society, 72, 102187. 2023. https://doi.org/10.1016/j.techsoc.2022.102187.
43- Evers, N., Ojala, A., Sousa, C. M., & Criado-Rialp, A. "Unraveling business model innovation in firm internationalization: A systematic literature review and future research agenda". Journal of Business Research, 158, 113659. 2023. http://dx.doi.org/10.1016/j.jbusres.2023.113659.
44- Mele, G., Capaldo, G., Secundo, G. and Corvello, V. "Revisiting the idea of knowledge-based dynamic capabilities for digital transformation", Journal of Knowledge Management, Vol. 28 No. 2, pp. 532-563.2024. https://doi.org/10.1108/JKM-02-2023-0121.
45- Popescu, D., Chivu, I., Ciocarlan-Chitucea, A., Steriu, A., & CĂLIN, G. "Human Resources Professional Development within the Knowledge-Based Economy Organizations". Review of International Comparative Management, 12(4), 651-660. 2011. http://dx.doi.org/10.1108/03090591111150077.
46- Colovic, A. "Leadership and business model innovation in late internationalizing SMEs". Long Range Planning, 55(1), 102083. 2022. https://doi.org/10.1016/j.lrp.2021.102083.
47- Liu, M. "An Empirical Study on Talent Management Strategies of Knowledge-Based Organizations Using Entrepreneurial Psychology and Key Competence". Frontiers in Psychology, 2021. 12, 721245. http://dx.doi.org/10.3389/fpsyg.2021.721245.
48- Glaser, B. G., Strauss, A. L., & Strutzel, E. "The discovery of grounded theory; strategies for qualitative research". Nursing research, 17(4), 364, 2017.
49- Creswell, J. W., & Poth, C. N. "Qualitative inquiry and research design: Choosing among five approaches". Sage publications, 2017.
50- Miller, E., Cross, L., & Lopez. M. "Sampling in qualitative research". FBB research group, 19(3), 249-261, 2010.
51- Holsti, O. R. "Content analysis for the social sciences and humanities", Reading, MA: Addison-Wesley, 1969.
52- Strauss, A., & Corbin, J. M. "Grounded theory in practice". Sage, 1997.